A maioria dos clientes precisa de mais orientação quando se envolve pela primeira vez com sua empresa. E a falta de orientação faz com que eles desistam mais cedo, antes mesmo de você lhes dar a chance de explorar seus produtos.
como automatizar o whatsapp para vendas
Uma mensagem de saudação automatizada com um menu de boas-vindas para compartilhar informações essenciais eliminará a barreira de entrada em seu funil de vendas.
Compartilhe atualizações de entrega e envio – As atualizações de entrega e envio são tão críticas para construir confiança quanto todas as informações que levaram a uma venda. É fácil acompanhar o status do pedido 24 horas por dia, 7 dias por semana e manter total transparência por meio de notificações automatizadas.
Dando respostas rápidas para perguntas frequentes – Você cuidará de 80% das dúvidas dos clientes se usar suas interações anteriores para configurar respostas rápidas às perguntas mais comuns.
Os chatbots do WhatsApp permitem que você crie um catálogo de produtos personalizado para oferecer uma experiência tranquila ao cliente, para que ele não precise mudar de um canal para outro.
Se você conseguir criar um fluxo de mensagens envolvente, poderá fazer recomendações de produtos relevantes com base em suas necessidades. Você também pode compartilhar notificações de descontos e vendas para interagir novamente com eles. O WhatsApp também é uma ótima plataforma para fechar 45-60% das vendas perdidas por meio de carrinhos abandonados e desistências de aplicativos.