AppleCare+ para iPhone incluem incidentes ilimitados de proteção contra danos acidentais. 3 Cada incidente está sujeito às taxas de serviço listadas abaixo, mais impostos aplicáveis. Além disso, você terá acesso prioritário ao Express Replacement Service 4 horas por dia, 7 dias por semana, aos especialistas da Apple por chat ou telefone. 2
AppleCare+ com roubo e perda – Obtenha tudo incluído no AppleCare + e cobertura para até dois incidentes de roubo ou perda a cada 12 meses. 3 Cada incidente está sujeito à franquia listada abaixo.
A cobertura contra roubo e perda exige que você tenha o Find My ativado em seu dispositivo no momento da perda ou roubo e durante todo o processo de reclamação. 5
Como a Apple projeta o iPhone, o iOS e muitos aplicativos, o iPhone é um sistema verdadeiramente integrado. E apenas os produtos AppleCare+ oferecem serviço e suporte completos de especialistas da Apple, para que a maioria dos problemas possa ser resolvida em uma única chamada. Caso você precise de reparo ou substituição, existem opções de serviço convenientes. 6
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Serviço de substituição expresso : enviaremos um dispositivo de substituição para que você não precise esperar por um reparo.
Reparo por correio: envie por correio para seu iPhone usando uma caixa de remessa pré-paga fornecida pela Apple.
Reparo de transporte: leve seu iPhone a uma Apple Store ou outro provedor de serviços autorizado da Apple.
Cobertura contra roubo e perda : se o seu iPhone for perdido ou roubado, um substituto poderá ser enviado para você em qualquer país onde a cobertura contra roubo e perda esteja disponível.