Desde a pandemia, os consumidores de produtos de beleza expressaram expectativas mais altas em relação à sustentabilidade em produtos e embalagens de beleza, de acordo com uma pesquisa de 2020 da Euromonitor. Além disso, 24% dos adultos nos EUA querem produtos de beleza “limpos”, uma tendência que provavelmente reflete as atitudes dos consumidores em todo o mundo.
Ao vender produtos de beleza on-line , é importante exibir as listas de ingredientes dos produtos em destaque, explicar os nomes dos ingredientes com os quais os clientes podem não estar familiarizados e deixar claro se você tem um ângulo especial, como:
Livre de petroquímicos.
Sem sulfato.
Livre de ftalatos.
Sem parabenos.
Livre de crueldade.
Vegan.
De origem local.
Feito localmente.
Embalado em embalagem sustentável.
Enviado por uma transportadora neutra em carbono – Além disso, aproveite o blog ou centro educacional do seu site para responder a perguntas comuns e apaziguar as preocupações dos clientes. Por exemplo:
Usar maquiagem envelhece a pele?
Usar maquiagem causa rugas?
Maquiagem causa acne?
O óleo mineral é seguro em cosméticos?
Você também pode criar vídeos educativos sobre como aplicar e remover seus produtos de beleza ao final do dia. Vídeos de demonstração e comparação de produtos são especialmente eficazes para influenciar a decisão de compra dos clientes.