Você deve garantir que seus clientes saibam que podem se beneficiar ao contar sobre sua marca para seus amigos e parentes. Indicadores-chave de desempenho para ajudar a melhorar seu marketing. Outro dia, quando eu estava cozinhando um bife, tive que usar um termômetro de carne para verificar se a carne estava totalmente cozida. Em outras palavras, tive que procurar um indicador para ver como estava o processo de cozimento. O marketing é bastante semelhante.
Indicação de Clientes: Aumente as Vendas com esta Estratégia
Como profissional de marketing, em vez de um termômetro de carne, você usará indicadores-chave de desempenho (KPI) para medir o sucesso.
Abaixo, vamos aprender mais sobre KPIs e revisar alguns exemplos de KPIs de marketing que podem ajudá-lo a melhorar seu marketing.
O que é um KPI? Um KPI é um indicador-chave de desempenho que mede o desempenho de sua empresa para atingir uma determinada meta ou objetivo. Existem KPIs para todos os aspectos do negócio, seja financeiro, marketing, vendas ou operacional.
Essencialmente, os KPIs são métricos mensuráveis que avaliam o desempenho geral ao longo do tempo. Uma ótima maneira de analisar e gerar relatórios sobre seus KPIs é criar painéis personalizados em seu software de automação. Então, agora que entendemos o que é um KPI, vamos ver alguns exemplos. Para os propósitos de hoje, vamos nos concentrar nos KPIs de marketing, mas para saber mais sobre métricas de vendas, confira nosso guia definitivo .